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06 maio 2013

Usabilidade em seu site

kosbit
Dicas

O seu site pode ser bonito, mas será que ele está exercendo a sua função de atrair o público e transforma-lo em leitor ou cliente? Confira os itens de usabilidade para medir o comportamento de seu site.

Acessibilidade

Existem vários tipos de navegadores e dispositivos em que o visitante possa utilizar para acessar o seu site. Conhecer como o seu público acessa o seu site pode ser interessante para evitar constrangimentos. Lembre-se que cada navegador interpreta o código de uma maneira e que cada dispositivo tem uma resolução diferente.

Se o seu site foi desenvolvido com base no Chrome, como ele se comporta nas distintas versões do Internet Explorer? O mesmo código que fica lindo no navegador Chrome, pode ficar todo caído e desalinhado em um IE 7 ou então inacessível em um dispositivo móvel. Procure deixar o seu site bem apresentado em todos tipos de acesso com Design Responsivo.

Utilizando HTML como linguagem de marcação, é importante utilizar os seus elementos (menu, listagem, título, parágrafo, etc) de forma correta para garantir que os mecanismos de buscas possa compreender o conteúdo da página. Não esqueça de validar o seu código validadores como W3C Markup Validation Service e CSS Validation Service.

Um site pesado com muitas imagens ou uma hospedagem lenta pode frustrar o público e os motores de busca. Lembre-se que que o seu site é uma fonte de informação e que o usuário quer a informação que ele precisa o quanto antes. Para testar a velocidade de seu site, recomendamos utilizar uma ferramenta gratuíta do Google, o PageSpeed Insights.

Navegação

Qual o tamanho do seu site? O que o visitante está buscando é facilmente encontrado? Saber o que o público quer encontrar no site é um requisito mínimo ao desenvolver um site. A resposta, seja ela comprar um produto, conhecer um serviço prestado, interagir com outras pessoas ou até mesmo humor, deve ser facilmente encontrado na página inicial, de preferência na região visível ao abrir o site (sem a necessidade de rolar a página).

A insatisfação do usuário em não encontrar o que procura em poucos instantes faz com que ele acesse o site concorrente e ainda, crie uma imagem negativa do seu site ou até mesmo da sua empresa.
Procure sempre ter um menu de navegação visível com itens bem definidos e uma busca para que os visitantes possam encontrar facilmente o que desejam e, indiretamente, saber do que o site se trata. Peça para que amigos e familiares deem feedback do que entenderam.

Identificação

Criar uma identidade visual é um requisito básico para seu site ser lembrado pelo público. A capacidade de distinguir um site de outro é importante para que o visitante saiba onde ele encontrou uma informação. Usufrua das cores de sua logomarca com a psicologia das cores.

Conteúdo

Sem dúvida, o conteúdo é o coração do site. Não adianta ter um site bonito, com uma navegação intuitiva se o visitante não se sente estimulado para navegar. Qual a frequencia de acessos do visitante no site? O visitante está procurando notícias ou artigos novos? Um site atualizado constantemente é uma forma de mostrar que se preocupam em trazer novidades para o visitante.

Destaque no início da página um resumo do que a página contém. Caso o visitante não se indentifique com o conteúdo da página ele pode rapidamente procurar por outra página ou outro site. É preferível o visitante compreenda que aquela página não é a desejada do que se frustrar e aumentar a taxa de rejeição do site.

É comum encontrar sites que possuem dezenas de parágrafos longos com apenas um título no início do texto. O visitante dificilmente lerá o texto inteiro para encontrar o que deseja, a menos que ele já conheça o site e o conteúdo seja de total interesse. Utilizar sub-títulos, listagens e imagens ilustrativas facilitam a leitura e também a encontrar uma informação presente em um trecho, caso seja a necessidade do leitor.

29 abr 2013

Como fazer um backup

O backup, nos dias de hoje, é importante para que possamos manter uma cópia segura do nosso site, evitando possíveis acidentes, como por exemplo a exclusão acidental de um arquivo ou um acontecimento inesperável no sistema.

1) O primeiro passo é acessar o seu painel de controle através do seguinte link:

http://www.meudomínio.com/cpanel

Nota: Substitua a parte em negrito pelo seu domínio.

2) Informe o usuário e senha do seu painel de controle, que foi encaminhado através do e-mail intitulado “Sua nova conta de hospedagem”, enviado após adquirido uma hospedagem. Localize seu usuário e senha, preencha os dados de login do cPanel e clique em “Entrar”.

3) Localize e acesse o item “Backups” na aba “Arquivos”, como mostra a imagem a seguir.

4) Logo após, clique em “Baixar ou gerar um backup completo”. Naturalmente, se tivermos um backup disponível podemos realizar o download, caso ainda não, na opção “Gerar backup completo” mantenha escolhido o Destino do backup como “Diretório Raiz” e clique em “Gerar Backup”.

Dependendo do tamanho do seu site, a realização do backup poderá demorar alguns minutos e nesta mesma página após certo tempo, o backup estará disponível para que você possa fazer o download do mesmo.

29 abr 2013

Enviando arquivos via FTP

Existe dois métodos para se conectar via FTP e encaminhar os arquivos do seu site: a) a primeira, e mais recomendada, através de um software específico que vamos comentar a seguir e b) por meio do próprio navegador de internet.
Naturalmente neste artigo vamos orientá-lo a como utilizar um software, que é a maneira pela qual entendemos ser a mais eficaz e prática de enviar os arquivos do seu site via FTP.

1) O primeiro passo é escolher um software de FTP, dentre os seguintes e mais conhecidos: FileZilla (grátis), SmartFTP (pago) e CuteFTP (pago). O que optamos em escolher é um que julgamos ser o melhor software gratuito atualmente, que é o FileZilla, que você usuário de Windows, Linux ou Mac poderá fazer o download através do seguinte link:

https://filezilla-project.org/download.php?type=client

Escolha a plataforma do seu sistema operacional, faça o download e instale.

2) Com o FileZilla devidamente instalado, devemos abri-lo para então nos conectar.
Como mostra a imagem a seguir, é solicitado quatro dados para que possa ser feita a conexão.

Host, nome de usuário, senha e porta são os dados requeridos e todos esses dados são obtidos através do e-mail intitulado como: “Sua conta de hospedagem”, encaminhado assim que seu plano de hospedagem é ativado. Neste e-mail, no item Painel de controle cPanel, você irá localizar usuário e senha, que corresponde aos dados que você deverá informar no FileZilla.
Ainda assim, nos resta a informar o host e porta solicitados pelo FileZilla. O host corresponde ao seu domínio sem http://www. por exemplo: meudomínio.com e a porta você deverá deixá-la em branco ou colocar 21 (porta padrão de FTP).
Com os dados informados, clique em Conexão rápida, que o FileZilla irá se conectar a sua conta e vamos obter a seguinte mensagem de sucesso: “Resposta: 150 Accepted data connection”.

3) Com a conexão entre você e sua conta de hospedagem devidamente feita por meio do FileZilla, devemos encaminhar os arquivos do seu site para o local correto.
No FileZilla, podemos observar as pastas listadas que já existem na sua conta, como podemos observar na imagem a seguir.

Nota: Todos os arquivos ali presentes são de extrema importância para o bom funcionamento da sua conta, NÃO exclua nenhum arquivo, exceto aqueles que você mesmo possa ter enviado.
Nesta imagem podemos observar uma pasta que vamos utilizar muito: a pasta chamada public_html. Ela contém todos os arquivos do seu site, ou seja, todos os arquivos encaminhados para essa pasta estarão publicados e disponível em seu site.
Sempre que encaminhar um arquivo para esta pasta, ele ficará acessível instantaneamente, como por exemplo: “meudomínio.com/arquivoencaminhado.html”.

02 abr 2013

O que é POP, IMAP e Webmail?

POP, IMAP e Webmail são maneiras distintas de acessar seu e-mail, sendo que POP e IMAP são protocolos de rede que podem ser utilizados por um cliente de e-mail (como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird e Mail da Apple) e Webmail é um site na internet que pode ser acessado por qualquer navegador (como Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox e Safari).

POP

Para acessar seus e-mails via POP é necessário um cliente de e-mail. Este método é comum em empresas pelo seu mecanismo que, por padrão, faz download dos e-mails para o seu computador e os remove do servidor, evitando assim que sua caixa de e-mail fique lotada e também que na ausência de internet seja possível acessar todos os seus e-mails.

É recomendado a utilização do protocolo POP somente se você acessa seu e-mail de apenas um local, pois senão seus e-mails ficarão distribuídos entre os pontos de acesso.

IMAP

Como o POP, o protocolo IMAP também precisa de um cliente de e-mail. A grande diferença entre o POP e o IMAP é que o IMAP não remove a mensagem do servidor e também recebe outras informações como: se o e-mail já foi lido, em qual pasta está armazenado, etc. Ele exige mais da velocidade da internet por estabelecer uma conexão com o servidor para sincronizar todos os e-mails.

A grande vantagem do IMAP é poder ter todos os e-mails em todos seus dispositivos e ainda caso não esteja em outro local, é possível acessa-los via o Webmail. É importante ressaltar que quem não tem custume de deletar e-mails deve-se ficar atento a capacidade de armazenamento da caixa de e-mail.

Webmail

Diferentemente do POP e IMAP, o Webmail não precisa de nenhum programa próprio para acessar seus e-mails; é necessário apenas um navegador, seja em um computador ou celular com conexão com a internet.
Saber como utiliza esse tipo de acesso é fundamentel caso ocorra alguma dificuldade na configuração do cliente de e-mail ou caso esteja em outro local.

Para aprender a acessar o Webmail, leia esse artigo: acessando meu e-mail via webmail.

27 mar 2013

Como criar e gerenciar um banco de dados MySQL

Ter as informações em um local seguro e de uma forma organizada é fundamental em um site. O MySQL é uma das linguagens de consulta estruturada mais populares do mundo e pode ser implementado em diversas linguagens de programação para servidores web como PHP, Ruby, ASP, Java, C#, etc.

1) Acesse o painel de controle da Kosbit em www.kosbit.com.br/cpanel.

2) Utilize o usuário e senha fornecidos via e-mail na contratação do serviço para acessar o seu painel. Ao realizar o login, aparecerá todas as opções de configuração do seu serviço.

3) Acesse o item “Banco de dados MySQL” que está na área “Banco de Dados”.

Para prosseguir, é importante ter em mente como funciona o gerenciamento do MySQL: é possível criar vários bancos de dados (ex: um para o site, outro para o ERP e outro para um evento) e ter diversos usuários com permissões independentes para cada banco de dados.

Se vamos criar um site, é recomendado criar um novo banco de dados, um novo usuário e depois adicionar as devidas permissões.

4) Para criar um novo banco de dados é necessário apenas inserir o seu respectivo nome. O nome do banco de dados sempre terá um prefixo que é o seu usuário do cPanel.

5) Para criar um novo usuário precisamos inserir o nome e uma senha.

6) Para adicionar as permissões é necessário escolher qual o usuário que deseja adicionar permissão e pra qual banco de dados, como mostra a figura abaixo.

7) Após esse procedimento, temos que escolher quais funções o usuário terá permissão para realizar. No caso, iremos adicionar todas as opções para desenvolvimento. Por segurança, é recomendável que em produção remova as operações que não serão utilizadas.

8) Agora é possível manipular o banco de dados através de sua aplicação ou pelo phpMyAdmin, acessando o cPanel.

22 mar 2013

Acessando meu e-mail via webmail

Ter um recurso como um webmail em sua hospedagem significa acessar o seu e-mail com um painel acessível de qualquer dispositivo (computador, celular ou tablet) que possua acesso à internet. Este recurso é oferecido em todos os planos da Kosbit.

1) Acesse o painel webmail da Kosbit em: seudomínio.com/webmail

Lembre-se: Você deverá substituir o seu domínio neste link.

2) Preencha o formulário com seu e-mail e senha que deseja acessar. Caso não tenha criado um e-mail ainda, acesse: como criar uma conta de e-mail.

3) Ao realizar o login, escolha um dos 3 aplicativos webapp disponíveis para acessar seu e-mail. Sugerimos que conheça os 3 e escolha o qual mais lhe agradar e que ative o selecionamento automático para agilizar o acesso.

A partir desse momento você já está em seu e-mail, pronto para ler e enviar e-mails.

21 mar 2013

Como criar uma conta de e-mail

Utilizar um e-mail empresarial com o nome da sua empresa é fundamental para demonstrar profissionalismo para seu cliente. Com o nosso painel administrativo você mesmo pode criar seus e-mails. Basta seguir os seguintes passos:

1) Acesse o painel de controle da Kosbit em: www.seudomínio.br/cpanel
Você deve subistituir o seudomínio.com pelo seu domínio..

2) Utilize o usuário e senha fornecidos via e-mail na contratação do serviço para acessar o seu painel. Ao realizar o login, aparecerá todas as opções de configuração do seu serviço.

3) Localize o item “Contas de e-mail” que está na área “E-mails”.

4) Ao acessar, teremos uma lista de todos os e-mails criados e a opção de criar um novo e-mail. Para criar, digite o nome do seu novo e-mail (ex: nome.sobrenome), selecione o domínio caso haja mais que um, digite uma senha e o espaço de armazenamento do e-mail, como mostra na imagem abaixo.

5) Para finalizar, clique em “criar”.

Seu e-mail agora já pode ser usado! Agora você pode utiliza-lo através do Webmail (acessando meu e-mail via webmail) ou configurar um visualizador de e-mails como Outlook, Thunderbird ou Mail do OS X.

13 fev 2013

Certificado de Segurança SSL

Você precisará de todos os recursos de segurança para manter suas aplicações a salvo de usuários mal intencionados, pensando nisso lançamos um novo serviço: Certificado de Segurança SSL.

O Certificado SSL irá prevenir que não haja a interceptação de uma seção durante a troca de dados entre usuário e aplicação, garantindo assim a integridade dos dados informados em formulários e campos de login, criptografando os dados, não permitindo a quebra dessas informações.

Visite nossa página exclusiva para os planos de Certificados de Segurança SSL, com planos a partir de R$ 20,00 anuais.

http://www.kosbit.com.br/certificado-ssl/

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